Как я вклад в ПСБ открывала да не открыла

Решила я открыть вклад на год в банке ПСБ. Казалось бы, что может быть проще?
Все ;)))

Для открытия вклада мне должны были сделать карту и привезти домой 8.08.25 - проблемы начались прямо отсюда.
Сначала курьер опоздал. Потом очень долго и медленно все заполнял. Наконец, отдал мне документы и сказал, что в течение суток придет смс для активации карты. Смс, конечно, не пришла. Я потратила еще 20 минут жизни, чтобы дозвониться на горячую линию, где мне просто сказали ждать.

Вклад открывать как то уже расхотелось.

Далее. 11.08 пришло сообщение, что карта не активируется и документы нужно подписать заново, ждите курьера.
Что?))) Ни 11.08, ни 12.08 никакой курьер не приехал, конечно же. Что не так с документами, на которые было потрачено столько времени, тоже никто не объяснил.

13.08 у меня была госпитализация в больницу на операцию. И на ситуацию с банком ПСБ я просто забила, естественно, решив позже открыть вклад в более надежном банке.

И тут началось!..... Мне начали звонить со всех номеров - сначала курьер, чтобы доставить мне новую карту. Я объяснила, что новую карту мне доставлять не надо - во первых, было слишком много времени потрачено на первую, во вторых, у меня никто не спросил, а мне вообще удобно принять доставку и когда (исходя из того, что я в больнице - очевидно, что НЕТ).

Когда я отказалась от доставки - мне позвонил менеджер, чтобы ее перенести. Пришлось отказаться еще раз. Позвонил еще один менеджер.
И никто! НИКТО из них не смог мне объяснить нормально, что не так с моими документами, что произошло и по чьей вине я трачу свое время и нервы, находясь в больнице.

Комментарии, думаю, излишни.

Очене жаль, прежде всего, потраченного времени, в которое мои деньги могли бы уже спокойно лежать на вкладе и приносить проценты.

Уважаемый банк ПСБ, я хочу получить ясный ответ на вопрос, что вы сделали с моими документами и по чьей вине я потеряла столько времени и нервов!?

И зачем так все усложнять?..