Заблокировали карту

13.08.2025 23:14
477
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выпустила цифровую карту. К ней потребовался пластик, вот тут и начались проблемы. Заказала карту-пластик курьером. Живу и работаю в Питере, естественно указала место получения - Питер. Но почему-то курьера направили в Саратов - это адрес прописки, который у них есть в системе. Напоминаю, я указала получение курьером в Питере. Далее полный сюр: не могут ни болванку выдать, ни именную карту выпустить и привязать к тому счету, который уже есть с цифровой картой. Гоняют в офис то туда, то сюда. А сегодня вообще карту просто заблокировали. На карте есть задолженность, говорят, что погасить можно только по реквизитам, что мне крайне не удобно. ПСБ Банк - вообще банк? Сейчас на горячей линии специалист сказал, что с кем-то меня соединит, но я просто жду с музыкой уже 52 минуты и ничего не происходит. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-18T22:01:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
ПСБ
ПСБ
2025-09-02T16:56:34+03:00
Здравствуйте. Проверили информацию - в заявлении на оформление карты, в качестве адреса доставки, Вами был указан г. Саратов. 14.07 по Вашему запросу карта была уничтожена. При обращении в чат Банка, сотрудники информировали Вас корректно.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка