Аннулировали карту без моего участия
Добрый день.
Являюсь обладателем карты UnionPay от Россельхозбанка которой успешно пользовался в нескольких поездках. 01.08.25 полетели в Стамбул на недельку. Два дня пытался расплатиться картой, но везде был отказ. Зашел в личный кабинет банка что бы поменять пин-код карты ибо грешил на него, а карты в личном кабинете не оказалось. Обратился в чат поддержки с вопросом как так. А в ответ получил информацию что я, находясь в Стамбуле, пришел в отделение банка в России и сдал эту карту как ненужную мне. Составили жалобу, банк несколько дней раскачивался и в итоге пришел ответ что извините, накосячил сотрудник банка, карту мы вам восстановили. Просто ИЗВИНИТЕ! Желтый банк в своем время за их косяк дал промокод на три месяца премиум-обслуживания. А тут просто извините. Банк накосячил, но типа ничего страшного. Если бы карта была восстановлена в день обращения или хотя бы на следующий день меня вполне бы удовлетворило их извините. А так я оказался в другой стране без карты и денег из-за косяка банка и никакой компенсации за их их ошибки я не получил. Сами они никакую компенсацию не предложили и мое обращение рассмотреть компенсацию они проигнорировали. Клиенториентированность и качество работы их сотрудников продемонстрировали в полном объеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и...
Благодарность
Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в...
Дебетовая карта
08.04.26 я открыл дебетовую карту. Карта мне нужна была простая для расчетов. все рассказал Менеджер, карта бесплатная, нет платы за годовое обслуживание. Открыли быстро за 10...