14 августа в 7.33 я обратилась в онлайн-чат с возникшей проблемой: решила приобрести технику в магазине МВидео и воспользоваться дополнительным кешбеком по программе "Бонус 5*10". В магазине перед оплатой я зашла в приложение и увидела значок,что оплата должна быть на сайте или в приложении партнера, т.е.картой было расплатиться нельзя.Я отложила покупку и решила обратиться в онлайн-чат,чтобы не ошибиться и воспользоваться дополнительным кешбеком. На помощь мне пришла Щ-н Ксения, которая ознакомившись с описанной мною проблемой,все пояснила,что я все правильно поняла,и оплата может быть только на сайте или в приложении партнера,а другие варианты оплаты покупки - пройдет уже как у не партнера,и тем самым я бы не могла получить дополнительный кешбек. Спасибо огромное Ксении Щ-н и в ее лице всем операторам банка за своевременную помощь и разъяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...