СберБанк в нарушение закона о семейной ипотеке и решения ФАС навязывает услугу ДомКлик плюс
Добрый день.
Имею подписанный со СБербанк Договор Ипотечного кредитования по программе Семейная ипотека. На момент подписания Договора одним из обязательных условий, которые выставлял Сбербанк было подключение пакета ДомКлик плюс(безальтернативно и без возможности отказаться), отказ от пакета ДомКлик плюс приводит к увеличени ставки с 6% до 7%. При этом основная часть услуг входящих в пакет мне не нужна, так как они итак уже предоставлены мне банком, поскольку много лет являюсь премиальным клиентом банка. 13.08 мною было направлено обращение в поддержку о рассмотрении вопроса замены пакета Домклик Плюс на страхование жизни и здоровья заемщика согласно законодателства РФ, на что был получен отказ. Одновременно с этим на данном сайте по отзывам пользователей видно, что Сбербанк по каким-то своим неизвестным критериям одобряет своим клиентам замену Домклик плюс на страхование жизни предусморенное действующим законодательством РФ. Такое избирательное отношение к клиентам и несоблюдение законодательства и решений ФАС негативно влияет на репутацию банка и влияет на мое отношение к банку, с которым я вместе более 20 лет и много лет являюсь премиальным клиентом. Пробовал написать вопрос в Сбербанк на данном сайте, в ответ написали, чт проверят и вернутся- но никто не вернулся. Направил повторную претензию в банк.Крайне некорректное поведение банка с учетом навязывания банком услуги ДомКлик плюс в момент подписания кредитного Договора безальтернативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...