Нет кешбека? Не торопитесь! Он обязательно будет и быстро!)
Добрый день. Мы все привыкли, что когда банк решает наши проблемы и вопросы, то это хороший банк с отзывчивой поддержкой. Но ведь на самом деле, чем меньше у нас возникает вопросов и проблем, тем лучше и качественнее работает банк. И если долго нет обращений в поддержку, то значит банк, в данном случае Альфа банк действительно лучший в России. А теперь перейду к очень редкому обращению в службу поддержки Альфа-Банк. Выбрал категорию кэшбека на месяц и пошел в магазин. 10 августа 2025 года совершил покупку в хозмаге и сразу же был начислен кэшбек. Моей радости не было предела и я в этом же магазине, но на другой кассе совершил еще одну покупку, но кешбек начислен не был сразу же. Естественно я сразу же 10.08.2025г. в 11ч.44мин. обратился к операторам чата поддержки Альфа банк. Мой запрос принял оператор чата поддержки Альфа банк Геннадий в 11ч.44мин., то есть мгновенно! Далее последовал мой вопрос где кешбек за покупку, ведь за предыдущую покупку в этом же магазине кешбек уже есть. Оператора службы поддержки Альфа банк Геннадий предоставил информацию о сроках начисления кешбека. После моих продолжающихся сомнений так же в 11ч.57 мин. подключился к решению моего вопроса оператор службы поддержки Альфа банк Сергей. И повторно успокоил меня попросив не волноваться и что все будет начисленно как полагается. И действительно, уже в 12ч.10 мин. кэшбек за вторую покупку так же был начислен! Получается Альфа-Банк не обманул, операторы подлержки быстро и качественно оказали поддержку, кешбек НАЧИСЛЕН даже быстрее максимальных сроков начисления. Альфа банк и операторы поддержки Альфа-Банк молодцы! Вот такой итог моего редкого обращения в службу поддержки Альфа банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Большое спасибо за помощь!
Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень...
Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries
22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно...
Скрытие баланса карты
Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился...
Вопрос об альфа смарт
25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно...
Помогли отключить платные услуги по карте
20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин". Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор...