Навязывание пакета услуг "Домклик Плюс" от Сбербанка при оформлении Арктической ипотеки

20 августа 2024 между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен договор ипотеки на приобретение строящегося жилья на льготных улсовиях в рамках государственной программы "Дальневосточная и Арктическая ипотека", которая предусматривает ставку 2%. Обрадовалась, что так быстро мне одобриои ипотеку, объект выбран, мы приехали в банк для подписания договора и нас ждал "чудесный сюрприз" с навязыванием пакета услуг Домклик Плюс. Заранее о нем никто не говорил, даже наш риелтор. Менеджер сообщила об этом, как бы невзначай, что не оформив подписку банк будет вынужден поднять процент по ипотеке до 3%. На мои возмущения, что условия "Дальневосточной и Арктической ипотеки" регламентируются Постановлением Правительства РФ №2166 от 15.12.2023 и установлена ставка по кредитному договору - 2 % годовых, был заученный ответ - откажитесь, увеличим процент до 3%. Не оставив выбора, пришлось согласиться и оплатить этот пакет. Но 29000 руб за ОККО, сберпрайм и музыку мне ненужную - это издевательство над народом, когда страховка жизни в другом месте обходится в 6!!!!! раз дешевле!

ФАС России признал Сбербанк нарушившим антимонопольное законодательсво в части навязывания Домклик Плюс (Решение № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025) и сейчас приоформлении ипотеки не требуется оплата Домклик плюс.

Так же согласно постановления Правительства РФ № 39 от 18.01.2023, заемщик должен иметь возможность выбора страховщика без потери льготных условий кредита, данное условие нарушено, поскольку для дисконта в 1% я должна была купить страховку исключительно у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в составе пакета домклик плюс. Да, даже сама по себе подписка домклик плюс нарушает ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», т.к. приобретение страхования жизни возможно только в пакете ненужных мне услуг, таких как сберпрайм, окко и прочее (о прелести которых рассказывает менеджер Сбербанка, смешно).

Уважаемый "Сбербанк", я очень не хочу портить с Вами налаженные отношения, преданно пользуюсь вашим банком и не хочу повышения ставки по ипотеке при отказе навязанных Вами услуг. 20 августа у меня стоит продление пакета ваших услуг. Я хочу иметь право выбора застраховать свою жизнь в любом аккредитированном Вами месте. И требую в досудебном порядке согласовать переход с пакета услуг "Домклик Плюс" на полис страхования жизни здоровья.