Нагло нарушают закон, звонят по 20 раз за сутки

14.08.2025 13:36
257
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
АЛЬФА БАНК, названивают на протяжении нескольких месяцев каждый абсолютно день без выходных с 9-11 по просрочке кредита вообще левого человека, звонки идут от 10-20 раз в сутки с 9 утра -до 11 вечера прощу уже несколько недель мне не звонить, в чате и по телефону ,составлял обращение несколько раз, все без тольку, НАГЛО НАРУШАЮТ ЗАКОН статей 4, 7 Федерального закона N 230-ФЗ В чате банка они прямо признались что номера принадлежат им, то есть они намеренно наплевали на людей и законы РФ и это притом что у меня НЕТ ДАЖЕ НИКАКОГО ДОЛГА , пользуюсь этим банком более 2 х лет как основной банк, очень не приятно когда во время отдыха в отпуске звонят реально по 20 раз в сутки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T17:28:52+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-25T11:35:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы всё проверили и отключили звонки по задолженности. Простите, что доставили неудобства. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-867317233280
2025-10-07T04:37:12+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Я обратилась в банк через приложение, раздел чат с банком! С моей кредитной карты списали 410 рублей за страховку, которой не должно быть. Когда я получала карту, то уточняла у... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка