Навязывание услуг Домклик Плюс при семейной ипотеке от Сбербанка

14.08.2025 13:54
435
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

19 сентября 2024г был заключен договор долевого участия с ипотекой Сбербанка, при котором гарантировалась процентная ставка 3.5% от Застройщика что подтверждается гарантийным письмом от Застройщика то есть Застройщик уже заложил все свои затраты в сумму недвижимости и субсидирование, но в процессе заключения сделки оказалось, что Сбер вынуждает купить ДомКлик Плюс, чтобы получить эти самые 3,5%.

Прошел год, подошло время для продения Подписки ДомКлик Плюс и тут выясняется, что это принудительное продление не имеет легитимности, так как нарушает мои права потребителя. От этой подписки нет никакого смысла, только страхование ипотеки и жизни , которая превышает рыночную стоимость страхования жизни и ипотеки в других страховым компаниях в три раза.

Фактически это принудительнав плата за снижение и так уже сниженной ставки Застройщиком.Требую расторгнуть договор ДомКлик Плюс с изменением пункта 4 договора кредитования об обязательном оформлении ДомКлик Плюс для сохранения процентной ставки.

В случае отказа со стороны Сбербанка буду действовать согласно уже имеющейся судебной практики: досудебная претензия по почте, обращение в Федеральную Антимонопольную Службу , в Центральный Банк Российской федерации и Роспотребнадзор, так же готов обратится с иском в суд с компенсацией судебная издержек. Сумма подписки Домклик Плюс 16804 руб.Средняя стоимость оформления страхования ипотеки и жизни в страховой компании 6000р. Если платить Домклик Плюс еще 19 лет то это будет 319276р. Сумма большая я думаю что буду идти до конца пока не добьюсь своего.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T21:42:25+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-10-19T18:12:03+03:00
Здравствуйте! При заключении кредитного договора вы дали согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм. Пакет услуг «Домклик плюс» продлевается ежегодно и приносит совокупную существенную выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам, включенным в пакет услуг, по специальным ценам и условиям. При отказе от пакета услуг, предоставляются стандартные условия в соответствии с общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ. Если у вас остались дополнительные вопросы касательно пакета услуг, то вы можете позвонить по номеру 900. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка