Весьма компетентный сотрудник онлайн-чата
Всем добрый день. Хочу оставить отзыв о грамотном сотруднике онлайн-чата Абаевой Валентине. Мне нужно было решить вопрос по накопительному счету. Начала с онлайн-чата, не надеясь особо на рещультат. Но сотрудник оказалась настолько компетентной, что сразу же вникла в проблему, не лезла в полемику, не писала скрипты, лишь бы я быстрее отвалила, а собранно, быстро и четко попыталась мне помочь. И ведь помогла-таки! Создала обращение, решение банка (ему отдельное спасибо) положительное. При этом Валентина была вежлива и коммуникабельна. Такие сотрудники точно повышают реномэ банка. Желаю Валентине встречать на своем пути таких же классных специалистов, как и она сама! Да, уточню, что время общения было 1 час ночи )).
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
05.09.2025 Оценка засчитана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Вклад
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными...