Жалоба на действия банка
04.08.2025 года в отделении Совкомбанка по адресу г Мытищи ул Мира д 8 вносил деньги в банкомат. Банкомат деньги принял, но на счет не зачислил. Сумма денег 500 тысяч рублей. Сразу подошел к менеджеру написал заявление, ( с просьбой зачислить деньги на карту. Менеджер заявление принял, чеки с банкомата приложил. ( 1540294 ) В банке сказали, что заявление рассмотрят в течечении 10 дней, заверяли, что все произойдет раньше. Но по факту, никто ничего не делает. Сегодня истекает 10 дней. Деньги не зачислены. Сотрудника банка говорят, что инкассация была 05.08.2025. то есть на следующий день, излишки денег обнаружены, документально зафиксированны. То есть факт того, что сбой в банкомате произошел он зафиксирован. На протяжении 10 дней я звонил каждый день на горячую линию, меня заверяли, что разбираются в вопросе. Потом взяли оформили новое обращение, я об этом не просил. Для того, чтобы отфутболить меня оформили новое обращение, ( 105013440 )по которому срок только начинается ( 10 дней ). Это просто похабное отношение к клиенту. Банк наглым образом в период высокой ключевой ставки пользуется деньгами клиента. Для того, чтобы можно было пользоваться дольше и не платить проценты, мы оформим еще и 10 обращений и пусть по ним идет исчесление сроков.
Обращаюсь к руководству банка: ГОСПОДА не вернете деньги мои я напишу заявление в СК РФ, в прокуратуру города Мытищи, прокуратуру города Москвы, в генеральную прокуратуру. Также напишу в ЦБ РФ пусть разбираются!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...