Видимо, расстанемся до начала сотрудничества

Решила закрыть кредитку в своем нынешнем банке и взять в ПСБ, потому что у них условия интереснее и параллельно рассматривала их вклады, которые тоже показались интереснее, но решила начать именно с карточки, чтобы посмотреть, как в принципе будут осуществляться взаимодействие. Ну и переводить деньги удобнее при наличии уже действующего приложения.

Начало было прекрасное: подала заявку на сайте в понедельник 4 августа, в тот же день ее одобрили, в среду курьер привез карту, и тут начались чудеса. Для начала курьер зачем-то пытался у меня подписать доверенность на некое лицо, которому я доверяю от своего имени подписывать договоры с банком. "Некое" - потому что доверенность была не заполнена, но он меня пытался убедить, что это для него, чтобы он мог передать мои документы (напоминаю, в тексте прямо прописано "подписывать от моего имени договоры"). Не убедил, так что обошлись без доверенности.

Ожидаю активации, обещанной в течение суток, думала пока посмотреть на приложение, но нет - приложение без карты не активируется, ознакомиться с функционалом не получится. Не дождавшись, в пятницу звоню на горячую линию, мне предлагают составить обращение, которое будет рассматриваться 3 рабочих дня. Ладно, мне не горит, составляю, жду. 14 августа снова звоню на горячую линию, мне снова предлагают составить обращение, которое будет рассмотрено через три рабочих дня. Обращение оставила уже просто из интереса, карту буду, видимо, закрывать так и неактивированной, потому что если такой простой вопрос не решается в течение больше недели, то в дальнейшем оперативности вряд ли стоит ждать, а с собственными деньгами провальных экспериментов не хочется.