Самый долгий банк, который встречала

14.08.2025 16:42
426
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила поменять кредитную карту,остановилась на банке ПСБ. Заказала карту через приложение 29.07 доставка должна была быть 2.08.По итогу,карта была доставлена 14.08.16 дней мне доставляли карту! До оператора как обычно не дозвониться,стабильно 20 минут надо висеть на линии,операторы вводят в заблуждение, позвонив на линию 2.09 в день первой доставки, оператор уверил меня,что карта 100% будет у вас в этот день. И так доставку переносили мне наверное 4 раза,а это время,это мне нужно было находиться в городе в этот период,отменять планы. 14.08 мне доставили карту,отлично,я рада... и опять же прошли уже сутки,карту мне не активировали, опять все по крушу,звоню на линию,жду 20 минут оператора, оператор подал заявку на активацию, обещал к вечеру карту активируют. В приложении у меня до сих пор указано что карта в доставке. Оперативности в банке ноль,все очень долго,муторно,все ссылаются друг на друга.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T07:21:54+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-09-02T16:16:21+03:00
Здравствуйте. Изначально встречу не могли провести из-за повышенной загруженности в регионе. Позднее с Вами пытались связаться, но безуспешно. По итогу 13.08 встреча была успешно проведена и 14.08 карту активировали. При обращении на горячую линию, сотрудники предоставили Вам контакты службы доставки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка