Мои похождения в банк за наследством

14.08.2025 17:12
697
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приехал в банк с другого города, чтобы получить наследство отца. В очереди долго не сидел, приняла девушка, Екатерина У-на, спокойно всё подсказала обьяснила, также оформили карту, для более простого получения денежнего наследства, все документы оформили и я уехал. На следующий день вечером, банк заблокировал мне карту (напоминаю что была оформлена, исключительно для того чтобы туда начислили наследство), я звоню на горячюю линию, жду в районе 25мин (вечернее время), 1-й оператор ответил, что заблокировали за 115фз, и надо гарант. и обьяснительное письмо написать в офисе, я обьяснил что не могу поехать в другой город, он мне дал майл на который можно это отправить, после я перезваниваю, 2-й оператор говорит что такого сделать нельзя на майл, и едте в офис ( операторы говорили вежливо и конструктивно ) На следующий день я связался с, Екатериной У-ой, И в течении 2-3-х часов, она решила этот вопрос без моего приезда в офис, за что ей огромнейшая благодарность, надеюсь банк ценит её, как работника и человека соответственно.
Я ходил в офис который находится на г. Краснодар, ул Индустриальная, д. 96/, ул. им. Красина, д. 4/1

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-14T18:25:40+03:00
Спасибо за отзыв. Правильно понимаем, вам разблокировали карту? 04.09.2025 Засчитали оценку.
user-850222531358
2025-08-14T18:34:21+03:00
Да
ПСБ
ПСБ
2025-08-22T11:19:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш банк. Мы обязательно передадим слова благодарности Екатерине Уткиной. Приносим извинения за доставленные неудобства с блокировкой карты и надеемся, что подобные ситуации больше не повторятся.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка