Обман клиентов
Решил поучаствовать в акции банка под названием "Всероссийский школьный кешбэк", играешь в несколько мини-игр и крутишь барабан призов. Выиграл кешбэк в разделе, мв**** 3000 от 3000 тысяч и О**** 2500 от 2500 у партнёров, отложил дела и поехали семьёй в магазины, срок действия промокодом был указан до 14.09.2025. Далее прибыл в магазин, приобрел товары, захожу в приложение, а промокод уже в архиве. Пишу в поддержку, а там мне отвечают, что не переживайте был сбой и мои промокоды скоро будут доступны, зачем обманывать и давать надежду что все вернут, если это не так, ( скрин приложил) Прошла почти неделя промокодов так и нет, тех поддержка сделать ничего не могут, а тп вместо решения вопроса навязывает кредиты в чате и предлагает какие-то токены, создавали два обращения только ноль только отписки, клиентов не ценят, промокоды дали захотели забрали с одностороннем порядке, просто нет слов....
Очень жаль, что так все завершилось.
Моё мнение о банке очень испортилось...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...