Незаконное навязывание услуг банком. Условия, вынуждающие идти на поводу у банка

Добрый день. 17.09.2024 года я со своей супругой взял ипотеку по программе "дальневосточная ипотека" в сбербанке. Кредит одобрили в сбере, при оформлении кредита в него включалась "страховка" и пакет услуг "домклик плюс" который включает в себя снижение ставки на 1%. И звучит всё отлично, только без него льготная ипотечная программа превышает ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПРОЦЕНТ (2%) и становится 3. Что не законно! На тот момент меня обеспокоил данный момент, я поинтересовался на исключении данной услуги и сохранении закрепленной государством ставки 2%, которая никак не может быть выше. На что получил ответ, либо плати за навязанные услуги либо процент выше. Никак иначе. В связи с чем я был вынужден подписать договор с нарушающими закон пунктами(пункт 4 и пункт 10) На данный момент (15.08.2025) данная подписка является незаконной и подтверждена несколькими прецендентами. Сам сбербанк решил убрать такой пункт о повышении ставки из будущих ипотечных договоров(после декабря 2024 года) т.к. сами понимают его незаконность

Решение ФАС:

ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. Также Вологодский районный суд Вологодской области в деле № 2-479/2025 установил: "Признать недействительным абзац 2 пункта 4 кредитного договора №, заключенного В-ым М.Ю., В-ой Э.А. и ПАО «Сбербанк России» 18 сентября 2024 года". Кроме того 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать коммиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.

Ознакомишись с данной информацией я решил обратиться в банк с претензией на возврат средств за навязанную подписку на сумму 25.506 рублей(в страховых так стоят самые лучшие тарифы с максимальным пакетом) и заключение доп. соглашения к кредитному договору в котором мы убираем незаконную формулировку о повышении ставки на 1%. На претензию пришёл необоснованный отказ с ответом из разряда "Сами подписали, вот и платите" На повторную претензию банк ответил абсолютно также, даже не обратив внимания, что она повторная - текст 1 в 1 скопировали с прошлой) Хотел решить вопрос по хорошему и надеялся на положительное решение банка(т.к. сбер сам прекрасно понимает незаконность данных "доп услуг" и "повышения ставки") Сейчас направлено обращение к Финансовому уполномоченному, в котором приложены оба заявления в банк, что подтвержает мои намерения решить всё мирным путём. Также приложены все документы подтвержающие незаконность в действиях банка и ничтожность пунктов 4 и 10 кредитного договора. Уверен в положительном решении Финансово уполномоченного т.к. это не первый прецендент связанный с подпиской "домклик плюс" и во всех прецендентах решение принималось в сторону заёмщика. Уважаемый сбербанк я как ваш постоянный клиент хотел пойти на встречу банку, но банк отнёсся к этому пренебрежительно ответив отпиской на оба обращения. Сейчас этот вопрос будет решаться по другому