Ужасный сервис и банк

15.08.2025 08:17
898
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу предостеречь всех от сотрудничества с ПСБ банком — это просто ужас! Увидела рекламу вклада под 30%, решила оформить, зашла на сайт, оформила доставку карты. На следующий день приехала курьер, фотографировала меня со всеми документами и паспортом, обещала, что в течение суток придет смс с логином и паролем для активации карты. Но смс так и не пришло, карта не активировалась. Полчаса пыталась дозвониться в банк — в ответ только «ожидайте». Прошло три дня, снова звонила по полчаса, и мне сказали оформлять новую заявку, потому что предыдущая якобы не работает. Через три дня приехала та же курьерша, снова фотографировала меня с паспортом и картой, заново подписывали договор. Опять обещали смс в течение суток — и опять тишина! Уже вторые сутки нет ни смс, ни активации карты. За эти дни я потеряла время, нервы и возможность заработать на вкладе. Абсолютно безответственный сервис, который не стоит ни вашего времени, ни доверия. Никому не советую связываться с этим банком — сплошное разочарование и пустая трата времени!

ПСБ
ПСБ
2025-09-14T09:09:40+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию время ожидания действительно было длительным. Сотрудники информировали Вас корректно. По техническим причинам, карту в соответствующий срок не активировали, приносим извинения. 15.08 активацию выполнили. К сожалению вклад Народный отображается как доступный для открытия, с задержкой. Как видим, 09.09.2025г. Вы его успешно открыли.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка