Требование доп. соглашения о замене Домклик плюс на страхование в любой компании без потери ставки
Взяли ипотеку по Господдержке в 2023, изначальная ставка была 8,4, была возможность приобрести услугу "Своя ставка", приобрели, ставка стала 7,4. Далее нам сказали, что если мы еще купим пакет ДомКлик Плюс, будет ставка 6,4, естественно мы согласились, разница в платеже 3-4 тысячи рублей существенна, но на тот момент никто не сказал что потребуется каждый год продлевать этот пакет. После того как я оплатил этот пакет во второй раз, я решил искать варианты отказаться от него но при этом сохранить ставку. Но безуспешно, на тот момент якобы законного основания не было. И вот подходит время платить за этот пакет в третий раз, я решаю загуглить вдруг что-то изменилось, и натыкаюсь на решение ФАС Решение №АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г.(https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/), а также на судебный прецедент (https://xn--90afdbaav0bd1afy6eub5d.xn--p1ai/88371188), ЧТО ГОВОРИТ О ТОМ ЧТО ДЕЙСТВИЯ БАНКА НЕЗАКОННЫ. Решил что буду бороться, направил уже одну претензию в Сбербанк 6.08.2025, получил сегодня ответ "Решение:
При заключении кредитного договора Вы дали согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм.
Пакет услуг «Домклик плюс» продлевается ежегодно и приносит совокупную существенную выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам, включенным в Пакет услуг, по специальным ценам и/ или условиям.
При отказе от Пакета услуг, вам будут предоставлены стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ."
Напрвил повторную претензию, которую с трудом приняли в чате за три часа. Буду продолжать настаивать,и добиваться справедливости и законности, то есть требовать подписания доп соглашения. Дойду до всех инстанций, и банк потеряет в итоге больше. А также буду транслировать везде свой путь, и призывать людей отказываться от навязывания этого ужасного незаконного пакета "услуг", Надеюсь что пойдет тенденция и Сбербанк завлят жалобами и претензиями. Платить в год почти 23 тысячи, когда страховка стоит 4-5, что то за гранью адекватности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...