Обман клиентов, навязывания «домклик плюс»

18.07.2024 Г. Между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключён кредитный договор № 8******7. Выдача кредита произведена по государственной программе «Дальневосточная и арктическая ипотека». Для получения процентной ставки 2%, обеспеченной государством, мы были вынуждены приобрести пакет услуг «Домклик Плюс», который включает страхование жизни и здоровья заёмщика в ООО СК «Сбербанк страхование жизни», подписку «СберПрайм», услугу «Своя ставка», подписку на «ОККО» и иные дополнительные услуги. В соответствии с п. 4 Кредитного договора, в случае расторжения договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» / отсутствия платы за его обслуживание, процентная ставка по договору может быть увеличена на 1 процентный пункт.

Считаю действия ПАО «Сбербанк России» незаконными: согласно решению Федеральной антимонопольной службы РФ № АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г. , ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции, и действия Сбербанка и «Сбербанка страхование жизни» признаны незаконными в отношении навязывания подписки «Домклик Плюс». После вынесения решения ФАС РФ является незаконным.

В силу положений постановления Правительства РФ от 18 января 2023 г. № 39 Заёмщик имеет возможность выбора страховщика без потери льготных условий кредита, данное условие нарушено, поскольку для дисконта в 1% я должен был приобрести страховку исключительно у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в составе пакета «Домклик плюс».

Отправлял претензии в Сбербанк (№ 250730-7001-245148, № 250730-7000-027207, № 250730-7000-600002) и просил заменить пакет услуг «Домклик Плюс» на страхование жизни и здоровья (аккредитованной компании), но ответили отказом.

Также знаю немало людей, у которых Дальневосточная ипотека, и они подписывали дополнительное индивидуальное соглашение с ПАО Сбербанк и переходили с «Домклик Плюс» на страхование жизни и здоровья с сохранением процентной ставки. Не понимаю, почему Сбербанк выборочно согласовывает переход с «Домклик плюс».

Проконсультировался с юристом для обращения в суд. Для начала буду обращаться к финансовому уполномоченному. Дальше — суд.