Получил все ответы
Альфа-банк каждый месяц предлагает выполнить определённые задания и за выполненные задания даёт награду. В прошлом месяце я выполнил задание и получил в награду десять процентов кешбэка в категории дом и ремонт. Но у меня по данному кешбэку возникло два вопроса:
1. Сколько будет максимальная сумма кешбэка за месяц.
2. На данную категорию будет отдельная сумма кешбэка или общая сумма на все категории.
Эти вопросы я задал 08.08.2025 года в чате Альфа-банка, моими вопросами занималась оператор Ольга, переписка была с 01:33 до 01:39. Ольга ответила, что данная категория без отдельного лимита и входит в общий лимит категорийного кешбэка, а общий лимит по категориям в месяц 5000 рублей, больше получить не получится. Также Ольга предоставила дополнительную информацию: сколько кешбэка я уже заработал, какую сумму ещё можно получить; когда начислится кешбэк, где можно посмотреть детали, а также где находится информация, какие лимиты бывают и краткое описание программы лояльности. Огромное спасибо Ольге из Альфа-банка за её профессионализм, оперативность и исчерпывающую информацию, Ольга не только ответила на мои вопросы, но и предоставила дополнительную информацию, за что ей отдельное спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...