Обращение в онлайн чат приложения
Здравствуйте! 14 августа 2025 в 16:29 обращалась в мобильный чат поддержки с вопросом, какие у меня подключены платные услуги? Ответила специалист Елена, которая проконсультировала меня по этому вопросу.
Также был задан вопрос, как я могу увеличить свой кэшбек? Специалист Елена ответила, что при подключении подписки Альфа смарт: +1 топовая категория с кэшбеком 5%, дополнительная категория каждый месяц, увеличенный лимит кэшбэка
7000 ₽ в категориях, 10 000 ₽ или миль в сервисах Альфа-Банка, эксклюзивный кэшбэк от партнёров, +1 попытка крутить барабан суперкэшбэка - Выше шанс выиграть до 100% в случайной категории.
Хотела бы отметить прекрасную работу специалистов. Мне подробно объяснили все дополнительные условия и возможности. Особенно приятно удивило внимательное отношение к клиентам мобильного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...