Копите на мечту с «Копилкой»

15.08.2025 15:45
263
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток уважаемые пользователи сайта! Дебетовой картой банка пользуюсь с момента слияния Хоум банка с Совкомбанком. Как хорошо что у банка появляются новые продукты из которых можно выбрать именно то, что подходит с хорошими и понятным условиями. Вклады и накопительный счет у меня уже были, при чем с очень прибыльными условиями. Но, не всегда они подходят. К примеру, если средства нужны для покупки чего либо срочно, то снять их со вклада без потерь не получится. Поэтому, когда я увидела, что появился продукт под названием "Копилка", да ещё с одним из самых высоких процентов я без раздумий завела её в марте этого года. Самое удобное в этом счёте, что можно пополнять и снимать без ограничений только чтобы на счету было не меньше тысячи, иначе процент не будет насчитал. И то, что расчёт идёт на ежедневный остаток, тоже большой плюс. Но, мне понадобились средства и пришлось копилку опустошить,но счёт не закрывала некоторая сумма оставалась. Потом захотела внести некоторую сумму, но не знала можно ли вносить свыше тех сумм, которые я обозначала. Там, есть пункт в копилке, на что собираем и какую сумму хотим накопить. Решила 31.07.25 обратится в онлайн чат с этим вопросом. Что нравится это всегда бот Катюша на связи. Но, это тот случай, когда я бы не смогла объяснить свой вопрос боту и сразу попросила подключиться оператора. К-ва Анна практически сразу отреагировала, хотя я боялась, что придётся долго объяснять суть моего вопроса. Мне пояснили, что эти обозначения сумм, сколько хотим накопить мы ставим исключительно для себя. Поэтому, когда наберётся нужная сумма никто без нашего ведома счёт не закроет. Эта информацию негде было посмотреть, поэтому я благодарна оператору, который сразу, без всякого ожидания в сети мне это объяснил. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-15T16:10:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка