Потерян ипотечный платеж
Была ипотека в Мособлбанке. 2 месяца назад 20 июня внес как обычно ежемесячный платеж. Через какое-то время звонят с ПСБ, сообщают, что они перекупили мой кредит (переуступка прав требования), и что от меня не поступили деньги на погашение ежемесячного платежа. Как выяснилось, переуступка была оформлена 11 июня. Сказали, что мне не стоит беспокоиться, что сейчас переходный период и мои деньги обязательно поступят. С тех пор прошло уже 2 месяца, регулярно приходят СМС, что у меня образовалась задолженность и выставлены штрафы. Очередной ежемесячный платеж теперь расписывается сначала на штрафы, потом только на текущую задолженность. И через некоторое время опять начинаются сыпаться СМС об образовании просроченной задолженности. Последний месяц я уже по 2 раза в неделю рассказываю сотруднику банка, что они потеряли мой платеж, но никто ничего деалать похоже не хочет. Один раз оформили обращение, но через неделю оказалось, что никакого обращения нет (прослушайте записи разговоров, они у вас есть, ну или должны быть). 2-й раз оформили обращение, дали его номер, обещали за 5 рабочих дней вопрос решить. 5 дней прошло, решения нет! Это ужас какой-то, а не банк, в таком банке я еще не обслуживался. Поеду в офис завтра, но подозреваю, что и в офисе скажут, что надо куда-то звонить, а завтра суббота, что ни до кого не дозвониться, а сами решить ничего не могут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об ипотеке ПСБ
Благодарность
Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...
Ипотека в ПСБ
Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...
Благодарность за помощь в оформлении ипотеке
Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...
Ипотека в ПСБ
Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...