Обман со ставками по вкладам и накопительным счетам. Отвратительно!

15.08.2025 17:08
950
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Столкнулась с обманом в данном банке, как будто в грязи изваляли. Давно очень была клиентом. Увидев в Интернете рекламу высокой ставки по накопительному счету, обратилась по телефону горячей линии. Пообещали: «Да, мы проверили, вы откроете накопительный счет на 1,5 млн по 15 % годовых и мы дадим вам приветственную надбавку 5,5 % к этой ставке если совершите покупку по нашей карте от 10000 рублей (карту у них еще открыть надо было в отделение приехать) – вы подходите под условия акции…» Приехать в отделение, получить дебетовую карту, потратить с нее 10000 рублей…. В итоге: «Извините, но вам надбавка 5,5% не полагается, ранее у вас в 2023 году уже был накопительный счет»( Зачем было все это. Я потеряла проценты, сняв деньги из другого банка, где ставка была 17,8 %. И зачем было тратить деньги с их ненужной дебетовой карты, когда у меня есть кредитная карта Т, и др. банка с кэшбэком на все(((

Неужели ни сотрудник «банка Санкт-Петербург» на горячей линии, проверяя все мои данные, ни в отделении при получении карты и открытии этого накопительного счета не видели это ??? Лжецы, обманщики! Не открывайте в банке СПБП он же «банк Санкт-Петербург» ни вклады, ни счета – не выплатят обещанные проценты, по моему мнению, обманут как и меня. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, поставила бы -1000! Отвратительно!

БСПБ
БСПБ
2025-08-28T14:00:50+03:00
Добрый день! Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое впечатление о работе банка. Мы максимально заинтересованы в том, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании продуктов и услуг Банка. Мы провели проверку по вашему обращению. Вознаграждение в рамках акции "Приветственный кешбэк 5.0" (далее – Акция) не было выплачено в связи с невыполнением ее условий. Информация о качестве обслуживания в контактном центре доведена до сведения руководства ответственного подразделения Банка, с сотрудником проведено дополнительное обучение. В то же время мы сочли возможным выплатить вам вознаграждение при выполнении условий акции до 31.08.2025. По итогам месяца вознаграждение за август 2025 будет зачислено на ваш счет в сентябре 2025. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
user-494422232746
2025-09-04T20:17:59+03:00
Сегодня, 04 сентября, мне выплатили обещанное вознаграждение!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 602
отзывов
1 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах БСПБ

Вклад

Оценка 5

10 сентября я была в офисе в Гатчине. У меня 11 сентября заканчивается вклад и я пришла на консультацию. Администратор Р-кая Дарья любезно ответила на все интересующие меня... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за действенную помощь

Оценка 5

Сегодня открыла вклад в БСПБ в офисе на Невском 178. Я человек пожилой и мне была нужна помощь сотрудников банка. Помощь в оформлении вклада была оказана очень профессионально... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка по адресу Невский проспект 178 - П-вой Софье за то, что она помогла мне открыть вклад с переводом пенсии в банк Саркт-Петербург, а также... Читать полностью

07.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за работу С-вой Дарье. 28 августа обратилась с вопросом переоформления вклада, Дарья рассказала про возможность перевода пенсии и открытия вклада под... Читать полностью

01.09.2026

Консультация для открытия накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в... Читать полностью

20.08.2026

Перевод пенсии и карта

Оценка 5

Примерно в 19:00 я подошла в 4ое окно к П-вой Анне с вопросом о переоформлении вклада. Анна подсказала мне, что можно в банк перевести пенсию и тогда вклад будет с более высоким... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка