А есть ли выбор? "Домклик плюс"
Между мной и ПАО "Сбербанк России" 28.08.2024 года был заключен кредитный договор на покупку жилого дома от застройщика по программе "Семейная ипотека" под 6%. При заключении кредитного договора мне подключили пакет услуг "Домклик плюс". Он, якобы, нужен для снижения процентной ставки. В случае, если я откажусь или не оплачу услугу, процентная ставка повышается до 7%. Т.е. мне, фактически, навязали эту услугу, но я не давала осознанного соглашения на его приобретение. Мной стоимость подписки была оплачена в полном объеме, тк других альтернатив не было (объект был подобран, для внесения первоначального взноса была продана квартира, заранее нас об этой услуге не предупреждали, просто поставили перед фактом). Однако, в период использования каких-либо выгод для себя я не нашла. По факту "Домклик плюс" представляет из себя набор ненужных услуг, но которые в разы дороже обычной страховки жизни заемщика.
Подходит очередной срок уплаты за пакет услуг "Домклик плюс". Но сумма в 30430 руб. это очень много для нашего семейного бюджета, поэтому мной было принято решение не продлевать подписку.
Суть претензии к банку:
В действиях банка усматривается нарушение антимонопольного законодательства. Согласно решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г., условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку(6%) с заключением пакета услуг "Домклик плюс" признаны нарушением закона " О защите конкуренции". Пакет "Домклик плюс"включает страхование через аффелированные с банком компании (ООО " Сбербанк Страхование") что создает недопустимые преимущества для организаций и ограничивает право выбора заемщика.
Условия семейной ипотеки регламентируются Решением Минфина. П.25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитованиям "Право на получение кредита(займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникают:
у гражданина РФ при рождении у него начиная с 1 января 2018 г по 31 декабря 2023 г ( включительно) 1 ребенка и (или) последующих детей, которые являются гражданами РФ - заключение кредитного договора, - по ставке 6 % годовых на весь срок кредита (займа). Таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может быть законным, а так же скидка 1 % к государственным программам не может быть применима. Прекращение действия пакета "Домклик плюс" С 05.12.24 г, что подтверждает его не обязательный характер в рамках государственных программ.
Прошу решить мою ситуацию, а именно заключить доп. соглашение, в котором будет исключено условие об обязательном приобретении подписки «Домклик плюс» для сохранения ставки 6%, заменить его на обязанность приобретения полиса страхования жизни и недвижимости в любой аккредитованной банком страховой компании.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...