Благодарность менеджеру Николаю

16.08.2025 17:19
412
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была сегодня в отделении банка по адресу Москва Волгоградский проспект 133к2

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Николаю за профессиональный подход к решению моего вопроса по переоформлению вклада. Мы оформили новый вклад, отключили пролонгацию, чтобы в дальнейшем я смогла в приложении открыть вклад самостоятельно. 

Особенно хочу отметить его компетентность и внимательность при консультировании. Он не только качественно выполнил свою работу, но и подробно рассказал о новых возможностях мобильного приложения банка, как делать внутрибанковские переводы, проверять электронные документы, прятать продукты и тд., что значительно упростило моё дальнейшее взаимодействие с финансовыми продуктами.

Отдельно хочу подчеркнуть его готовность помочь в нестандартной ситуации — у меня возникли сложности с использованием телефона для доступа к банковскому приложению, Николай терпеливо и профессионально помог разобраться с техническими нюансами. Такое внимание к деталям и готовность выйти за рамки своих прямых обязанностей заслуживает особого уважения.

Рекомендую Николая как высококвалифицированного специалиста, который сочетает профессиональные знания с клиентоориентированностью и человечным подходом к решению задач. Его работа — пример того, как должен выглядеть качественный сервис в банковской сфере.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-19T12:46:42+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-18T08:29:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке закончился срок по вкладу. Обратился по этому поводу в отделение в городе Энгельс по адресу ул Тельмана 18. Сам офис чистый, очереди нет. Быстро переоформили вклад... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка