Сорвали поездку 55 инвалидов

16.08.2025 18:24
410
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 августа через приложение отправляла платёжки. 2 прошли, а третья зависла. Висит в обработке уже более суток. Звоню сегодня утром в банк, а там, оказывается, при смене председателя не сменили номер телефона. Я лично ходила в банк 3 раза, сотрудник неправильно составляла документы и их приходилось переподписывать. Как оказалось, так нормально смену председателя и не сделали. Сегодня с 7 утра названиваю в банк, мне говорят: пришлите письмо на смену номера телефона, прислала, теперь все еще письмо не обработано. А завтра вести 55 инвалидов в поездку в Москву. Только вопрос: как, если автобус не оплачен?!

Во вложении звонки на горячую линию, скрин из чата сделать не могу, выдает ошибку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-19T15:13:52+03:00
18.08.2025 - банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите пожалуйста в комментариях. 07.09.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
user-482722547596
2025-08-19T16:01:57+03:00
Я не понимаю о каких данных идет речь? Я одновременно общалась и в чате и по горячей линии. Пусть прослушают звонки. Ваша сотрудница мне задала кучу вопросов, а потом сказала, что не может ответить на мой вопрос.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-08-19T15:29:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. К сожалению, по запросу дополнительной информации в комментариях от 18.08.2025 12:42 сведений от Вас не получили, в связи с чем провести проверку по ситуации и изложить результаты не представляется возможным. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Быстрое открытие расчетного счета, выгодный тариф.

Оценка 5

Посетил офис Россельхозбанка в г. Уфа, ул. Гагарина, д. 19, 28 июля 2026 года для открытия расчётного счёта для ООО «Вэгстрой». Остался доволен качеством обслуживания — всё прошло... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18 августа 2026 года я обращалась в Россельхозбанк в поселке Вешкайма Ульяновской области, п мне необходимо было снять денежные средства с расчётного счёта ИП и обновить личный... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв АО Россельхозбанк

Оценка 5

ООО "ДРСУ" ИНН 3702****98 выражает искреннюю благодарность банку АО Россельхозбанк за многолетнее и плодотворное сотрудничество. За время работы мы не раз убеждались, что банк... Читать полностью

15.07.2026

Дистанционное банковское обслуживание Свой бизнес

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поделиться положительным впечатлением от визита в Россельхозбанк по адресу: город Махачкала, ул. Ташкентская,7. Для начала подмечу, что местоположение... Читать полностью

03.06.2026

Лучший банк для агробизнеса!

Оценка 5

Обратился в отделение банка г Бийск ул Ленина 258 с целью консультации по открьиб расчётного счета для бизнеса. Встретили меня в отделение приветливо, взяли талон: для клиентов... Читать полностью

15.04.2026

Проведение платежей

Оценка 5

Я работаю бухгалтером в организации ООО Ж** Холмогоры,которая обслуживает в офисе Россельхозбанка в с.Холмогоры ул. Октябрьская д.10. Работаем в веб-версии Свой бизнес. Нравится... Читать полностью

13.03.2026

Спасибо за многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Добрый день ! Более 15 лет являюсь клиентом Россельхозбанка как Индивидуальный предприниматель и давно хотел оставить свой отзыв этому банку, а именно офису в п. Эркен-Шахар и... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка