Прошло всё успешно!

16.08.2025 20:55
231
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер всем! Я позвонила на горячую линию банка и мне ответил оператор Рамазан! Отличный специалист и профессионал своего дела! Хочу выразить огромную благодарность оператору Рамазану из Совкомбанка за профессиональную помощь в решении моего вопроса. Обратилась с проблемой по поводу пополнения карты Халва и оплаты кредита, и была приятно удивлена уровнем обслуживания. Рамазан проявил исключительную внимательность и терпение. Несмотря на то, что общение происходило дистанционно, он смог доступно и понятно объяснить все шаги по решению вопроса. Каждый этап был детально разъяснен, ни один мой вопрос не остался без подробного ответа.

Особенно хочу отметить его вежливость и профессионализм. Оператор не просто решал проблему, а действительно старался помочь, проявляя искреннее участие. Благодаря его помощи все вопросы были решены быстро и эффективно. Однозначно ставлю высшую оценку за качество обслуживания. Такие сотрудники, как Рамазан, — настоящая гордость банка! Рекомендую всем обращаться к нему при возникновении вопросов.

Моя Оценка: 5 из 5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T15:00:42+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались? 29.08.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 23.09.2025 Оценка засчитана с учётом дополнительной информации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-16T21:10:28+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка