Консультация по действующей Онлайн - Копилке

16.08.2025 22:17
483
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! На сегодняшний день в Совкомбанке у меня есть действующая 1 (одна) Онлайн - Копилка, которой я активно пользуюсь с 19.12.2022 года. Так как условия по вкладам и онлайн - копилкам стали меняться в банках, решила уточнить некоторые моменты. Для этого обратилась сегодня, 16.08.2025 года в 15-53 в онлайн - чат мобильного приложения Совкомбанка. Сначала мне ответила Бот Катюша: рассказала о дате открытия моей онлайн - Копилки, действующем периоде (составляет месяц, у меня это период с 19.07.2025 года по 19.08.2025 года), сумме, которая хранится на Копилке, и процентах по Онлайн - Копилке. Меня ответы Бота Катюши устроили, но нужно было уточнить ещё некоторые детали. И я позвала оператора чата. К общению в 15-54 присоединилась специалист чата Совкомбанка М-ва Злата. Злата подтвердила информацию, что на сегодняшний день (16 августа 2025 года) процент (%), который начисляется по действующей Онлайн - Копилке Совкомбанка составляет 12%, процент начисляется на ежедневный остаток по Копилке, на любую сумму, хранящуюся на Онлайн - Копилке. Я уточнила, даже на сумму 100 руб, мне будет начислен 12% годовых? Злата подтвердила, что процент начисляется на любую сумму, даже минимальную. Это очень удобно, можно пополнять и снимать /тратить денежные средства с онлайн - Копилки без каких - либо условий. Ещё я спросила у М-ой Златы, если открыть другую (2ю) Онлайн - копилку с новой даты, например сегодня, будет ли она считаться новой Копилкой, чтобы по ней начислялся повышенный % в 18%? Оказалось, что такой повышенный % на остаток по Онлайн - Копилке начисляется только клиентам Совкомбанка , кто ранее не открывал онлайн - копилку. То есть на 1-ю открытую онлайн - копилку. Благодарю М-ву Злату за подробную информацию по условиям Онлайн - Копилки Совкомбанка на сегодняшний день. Оценка за консультацию 5, отлично! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-17T00:11:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка