16 августа 2025 года в 7:10 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу неправильно начислил я кэшбэк за покупку у партнёра ХАЛВЫ. Сделала большую покупку специально, так как в Совкомбанке в этом месяце заканчивается игра бонус 5 на10. Очень жаль. И на последок нужно было использовать бонусы пока не закрылась игра. Ещё интересное дело... Покупка на столько большая, что научилась ещё в прошлом месяце. И были сложности. Купила. Оказалось, что не правильно. Онлайн заплатить у партнёра не получается - платёж проходит по кваркоду и сбп. Остались варианты стикер и мир пэй. Стикер много где не работает и на этот раз тоже подвёл. Остался мир пэй и по нему заплатила. Ура! Но! Кэшбэк начислили не тот, который ожидала. Написала в чат. Мне помогал оператор Алексей. Был вежлив, поздоровался. Ознакомился с вопросом. Спросил адрес магазина. Перенёс покупку в партнерскую сеть. Написал, что через некоторое время кэшбэк скорректируется. И да... Все получилось!!! Я очень довольна и покупкой и кэшбэком и работой оператора Алексея😊. Я его поблагодарила и мой вопрос решился и закончился.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...