Худший банк из всех

17.08.2025 15:50
622
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

А-ва Алена М. не знаю худшего банка из всех существовующих, проблемы начались с самого начала, нет грамотного колл центра , на линии малограмотные девочки, которые не разбираются абсолютно ни в каких продуктах банка, не могут ответить на самые простые вопросы, в он лайн чате в приложении тоже самое , мне приходилось в прямом смысле слова ждать по 3 часа ответа на звонок, и по 24 часа ответа в чате .... в итоге пропущено время , потеряны средства, средства кто вернет финансовые потери из за вашей малограмотности и некомпетентности, может быть операторы? Или руководство банка? Мало того ещё и нагрубили , оператор сорвалась на крик и в конце бросила трубку не решив вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T07:19:06+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-09-15T16:07:16+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - действительно сотрудник чата некорректно предоставил информацию о условиях вклада. Приносим извинения за доставленные неудобства. При Вашем обращении на горячую линию, со стороны сотрудника были соблюдены стандарты качества обслуживания клиентов. С условиями вклада Вы также можете ознакомиться на официальном сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка