Прежде, чем брать кредит, узнайте сначала все свои персональные условия

Саму работу Т-Банка руководство старается поставить на высший уровень,но это будет не быстро и будет ли вообще,ссылаясь на косяки,с которыми я столкнулась при оформлении кредита под залог.Сотрудники банка портят всё хорошее впечатление о банке. Банк набирает сотрудников,которые не имеют очень много информации, например о выдаче кредита.В поддержке вообще работают не профессионалы, которые могут только отвечать заученными фразами,но не по существу.Моя история-это оформление потребительского кредита под залог квартиры.В службе поддержки на многие мои вопросы по кредиту не дали достоверной информации. Попросила в службе поддержки образец договора кредитования не дали,ссылаясь что получу, только после подписания заявления.Договора кредитования стандартные,могли бы и дать.Наверное в этом какой то умысел банка.Требуйте перед приездом сотрудника,перед подписанием заявления на кредитование образец договора кредитования. Никто в службе поддержки не сказал,что кредитные деньги на карточку получу только после Росреестра.Да и вообще очень мало информации дают в службе поддержки.Совет тем,кто берет кредит под залог в Т-Банке,уточняйте всё и требуйте всю информацию и образцы документов, до приезда сотрудника,может Вас полученная информация будет не устраивать и отпадет приезд сотрудника. Сотрудник банка приехала в назначенный день,правда,в не назанченное время,но новое время согласовали по звонку.Это плюс.Сотрудник была лишь обучена как получить электронную подпись и подписать заявление на предоставление кредита,дальше познания ее закончились. Думаю,это не ее вина,она владела только теми знаниями,которые ей дали.По этой причине мною была получена недостоверная информация о том,что деньги мне придут на карточку сразу после подписания документов.И только при получении документов, правда до подписания,с документами можно ознакомиться до подписания,я прочитала,что деньги я получу,только после регистрации моей залоговой квартиры в Росреестре,а это пять дней.А мне нужны деньги сегодня. А теперь самое интересное в моей истории.В службе поддержки была оговорена одна квартира под залог,а в договоре кредитования указали другую квартиру,в документах неправильно указали мои персональные данные,хотя все документы стандартные,только надо изменить персональные данные залогодателя,и то работники Т-Банка сделать без ошибок не смогли. В 19 пункте указан вариант получить часть денег до Росреестра и в этом мне отказали,хотя у меня залоговая квартира намного дороже,чем сам кредит и проценты.Когда о всех косяках сообщила в поддержке,кроме стандартных слов "извините",ничего уразумительного мною получено не было.Только после того,как сменилось несколько ассистентов,я стала получать хоть какую то информацию. А теперь "вишенка на торте".Информация для залогодателя "кредит наличными".Я и все,с кем я планировала заключить сделку,удивились,"привезут наличными".И постояно выдавалась мне информация от банка, кто приедет,во сколько приедет,и что привезут "кредит наличными",по этой причине и заключили сделку под предоплату.А тут не наличными тебе дают кредит,как пояснила мне ассистен поддержки,а так просто называется кредит. Ха-ха,это я смеюсь,Вы видели такое в других банках,чтобы называли "кредит наличными".Не попадитесь на такое,может это какой-то умысел банка?Умысел или не умысел,а Т-Банк очень сильно меня подвел.И это еще не всё.Когда я написала,что отправлю жалобу на работу Т-Банка,вся переписка была удалена.Вот,так работают сотрудники Т-Банка,удалением переписки подчищают свои косяки.