Хочу выразить благодарность сотруднику технической поддержки Совкомбанка Н-ной Дарье. У меня возникли вопросы в процессе открытия Онлайн-копилки. Я не совсем понял условия функционирования этого продукта и поэтому обратился в чат технической поддержки 17.08.2025 примерно в 15.30.
Кроме того, у меня не получилось изменить параметры копилки в мобильном приложении. Дарья квалифицированно разъяснила мне, что мне нужно обновить приложение и даже выслала ссылку для скачивания посредсвом смс.
Хотя мне и не удалось изменить параметры копилки из за актуальной еще не решенной проблемы в приложении, но Дарья развеяла все мои сомнения по поводу срока действия копилки и суммы целевого накопления. А именно, что при наступлении указанной мной даты копилка не закроется и проценты на нее продолжат начисляться, а также при достижении целевой суммы также ничего не изменится.
В итоге я закончил открытие копилки и оставил все первоначальные параметры. Надеюсь, что вскоре техническая проблема в мобильном приложении будет решена!
В целом, консультацией я остался удовлетворен, все мои вопросы были отвечены и сомнения развеяны! Дарья очень компетентный, корректный и вежливый сотрудник!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...