Карту Халва я открыла не так давно, чуть больше месяца назад, и разобраться во всем бывает не всегда просто. Но когда у меня возникают вопросы, я обращаюсь в онлайн чат поддержки, либо на горячую линию, и вежливые специалисты мне всегда помогают. Наступило время оплаты услуг ЖКХ, и у меня возник вопрос по начислению кешбэка. 17 августа в 21:49 по своему времени я написала в чат в мобильном приложении Совкомбанка, поинтересовалась, будет ли начислен кешбэк при оплате услуг ЖКХ по QR-коду, т.к. где-то в приложении я видела информацию о том, что при оплате по QR-коду и СБП кешбэк не начисляется, а меня дочка научила оплачивать только по QR-коду. В чате мне ответила специалист В-ва Алина, она написала, что при оплате ЖКХ через раздел "Оплата услуги" в мобильном приложении Совкомбанка кешбэк будет начислен, в том числе при оплате по QR-коду. Также специалист направила мне информационную таблицу по всем категориям кешбэка. Затем через 2 часа я оплатила счёт за электричество и обращение с ТКО по QR-коду через раздел "Оплата услуги", и кешбэк действительно был начислен. Я очень рада, что есть такой чат поддержки, ведь мне как новому клиенту банка это очень помогает разобраться во всем, большое спасибо за такие удобства!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...