Консультация по условиям обслуживания и получение премиальной карты Халва

13 мая 2025 я оставила свой телефон на сайте Совкомбанка в разделе Премиум. Я хотела оформить премиум-карту Халва и у меня были по ней вопросы. Вечером мне в мессенжере написала менеджер Анастасия Г. из управления премиального обслуживания банка для согласования времени беседы по телефону. Мы договорились на 14 мая. 14 мая 2025 в 14:47 мне позвонила Анастасия Г., чтобы обсудить вопрос получения премиальной карты. Я заранее подготовила вопросы. Меня интересовало, будет ли карта именная или без имени, как обычная Халва. Да, карта именная - с гравировкой имени на карте. Поэтому выпуск и доставка займет больше времени, около недели. При этом пакет Премиум подключается сразу, до получения пластика. Я просила оформить карту, позволяющую проходить в бизнес-залы аэропортов и у меня был вопрос, как это делается технически. Анастасия ответила, что после получения карты мне пришлют подробную инструкцию, номер Mir Pass ID и идентификационный код, я смогу оформить проходы на сайте или в приложении «Привет, Мир». Ежемесячно мне будут доступны 2 бесплатных прохода, надо будет открыть и предъявить QR-коды. Также Анастасия подробно описала другие «плюшки» по карте «Халва Премиум». Я, например, не знала, что по ней бесплатная подписка «Халва.Десятка» (обычная цена 3799 руб. в год) и опция «Все и везде» (обычная цена 399 руб. в месяц). Я этими подписками пользуюсь постоянно. Максимум кэшбэка по карте 10 тыс.руб. вместо 5 тыс.руб. И владельцам карты предоставляется отдельный набор вкладов дополнительно к стандартным вкладам банка. Еще меня интересовал вопрос, что карта будет бесплатна в обслуживании, если у меня будет на счетах Совкомбанка более 2 млн. руб., но в момент оформления сумма меньше, необходимая сумма будет через две недели. Анастасия пояснила, что нет проблем, необходимая сумма должна быть на конец отчетного периода, если ее нет, банк пришлет напоминание. Меня все устроило, я подписала заявление в электронном виде через приложение. Мне сразу 14 мая Пластиковую карту получила 22 мая 2025, Анастасия написала мне адрес и имя менеджера в моем городе, к которому нужно обратиться за картой. После получения менеджер мне прислала пошаговую инструкцию по оформлению проходов в бизнес-залы, я разобралась сразу. Спасибо сотрудникам банка, новой картой я довольна.