Огромное спасибо за разъяснение!
В июне я пригласила двух друзей на получение дебетовой карты и в начале июля мне должны были начислить бонусы за выполнение условий акции. Ранее я консультировалась у специалиста Совкомбанка о примерных датах начисления бонусов (по условиям акции в течении 20 рабочих дней) и начисление должны были произвести 30 июня и 7 июля. 4 июля мне пришли первые бонусы и я решила уточнить в чате мобильного приложения за какого друга мне начислили бонусы и когда поступят за вторую рекомендацию. 5 июля в 19:15 бот Катюша переключила меня на А-ва Вячеслава. После изучения моего вопроса молодой человек попросил уточнить правильно ли он понял, что рекомендации было две и после утвердительного ответа пояснил, что бонусы за второго друга должны поступить до понедельника (7 июля), пока возможности начислить баллы ручным начислением нет, так как не вышли проки по условиям программы. В случае если до понедельника баллы не будут начислены, я могу обратиться в чат и мне произведут начисление вручную. Также Вячеслав пояснил, что баллы которые мне начислили 4 июля были за первого друга, карта которого была оформлена 3 июня. На следующий день (6 июля) баллы за второго друга мне пришли в полном объёме. Огромное спасибо Вячеславу за исчерпывающие ответы на мои вопросы, а Совкомбанку за бонусы!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...