Списание денег с карты
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику чата озон банка. 08.08.2025 я проверяла авто с сайта B-o и оплатила 19 рублей И там автоматически привязалась карта и 11.08.25 в 21:25 списались деньги в размере 1690р за подписку. Я написала на сайт B-o о возврате денег,но там на на почту приходило что они не могут найти мою почту,но каким то чудом это они присылали на почту. Далее я обратилась в чат поддержки банка озон. Описала им ситуацию и было принято решение заблокировать карту,что бы не было дальнейших списаний. 12.08.25 озон отправил опротестование в B-o и до 21.08.25 должны вернуться с ответом. Сегодня 18.08.2025 сотрудник банка мне позвонил и сказал,что по моему обращению 55528161 принято пололительное решение и деньги зачисляться в течение 5 рабочих дней.И уже 18.08.2025 в 14:17 деньги поступили обратно на мой счет. Спасибо огромное сотруднику,который к сожалению не представился дай бог тебе здоровья,что помог и оперативно все сделал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...