Обслуживание

18.08.2025 18:15
422
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв по поводу работы отделение банка а Серпухове на советской улице. Прождал своей очереди больше часа! При нахождение в отделе 10-ти окон, работают только 2-ва, одиннадцать человек в очереди сидеть даже негде, люди приходят позже, и садятся в окно раньше. На вопрос почему такое обслуживание? У них показывается приоритет! А бабушке 100лет, сиди и жди пока не умрёшь! Не рекомендую данный банк не кому.

ПСБ
ПСБ
2025-09-11T08:49:51+03:00
Здравствуйте. Провели проверку, ошибок в действиях сотрудников не выявлено. В некоторых случаях, время обслуживания может быть длительным, в зависимости от операций, которые сотруднику требуется провести. На момент Вашего обращения, не было сотрудников, которые могли бы Вам помочь в решении вопроса, так как остальные сотрудники не работают с обращениями физических лиц. Действительно в час пиковой нагрузки время обслуживания клиентов может быть увеличено. Просим извинения за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка