Обслуживание премиальных клиентов

18.08.2025 23:04
408
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Кэшбэк по программе голден Кэй не начислен за май,июнь,июль ...оговариваются тех работами

Ни в одном банке такого не видел

Раз 8 точно переносили дату начисления кэшбэка,

Но самое интересное ,что по программе голдэн кей тратишь свои кровные деньги и бензин выходит под 100 руб и наивно ждёшь когда тебе вернут кэшбэк.звонки и письма просто прерывают шаблоны ответом - ждите такого то числа ,у нас тех работы

Товарищи у меня за 3 месяца на 20 и кэшбэка и я совсем перестала пользоваться вашими не бесплатными привилегиями...разочарована в банке полностью...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T06:03:35+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-608122564392
2025-10-02T14:11:00+03:00
Кэшбэк начислен,правда с опозданием на три месяца,проблема решена
ПСБ
ПСБ
2025-09-19T11:45:11+03:00
Здравствуйте. Длительный период начислений бонусов по программе лояльности ПСБ был связан с процессом импортозамещения. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Обновление по Бонусной программе заняло больше времени, чем было запланировано. В настоящее время баллы за указанный Вами период начислены.
user-608122564392
2025-10-02T14:09:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка