Операция покупки товара не прошла по рассрочке
Здравствуйте! 19 августа 2025 года совершил покупку цветов онлайн через приложение. По сколько нашел информацию, что магазин партнер банка Совкомбанк! То покупка должна была пройти по рассрочке на 10 месяцев. Открыв приложение банка и посмотрев в истории оплату, увидел, что покупка прошла на 3 месяца. Незамедлительно обратился в онлайн чат, для уточнения информации. Попросил оператора подключится и разобраться. Ко мне подключилась оператор И-ва Елизавета! Вежливый и компетентный сотрудник банка, уточнив несколько вопросов, сумму покупки, приступила к проверке. Я в свою очередь отправил в чат скрин со страницы браузера с информацией, где было указано, что покупка идет по рассрочке и можно применить промокод для скидки в приложении продавца. Промокод подействовал. И-ва Елизавета во всем разобралась и исправила рассрочку по покупке на 10 месяцев! Спасибо большое ей и банку Совкомбанк за предоставление покупок у партнеров в рассрочку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...