Одни обещания
Открыла карту ПСБ, привлекла возможность открыть вклад Народный На 30%.
В итоге карта шла ко мне месяц! А когда я её получила, понадобилось сутки на активацию - у других банков максимум час.
Но самое интересное и возмутительное - работа с клиентами: не дозвониться, никогда!! Приходится ждать по 30 минут, потом дозваниваешься наконец, но тебя переключают на другого специалиста и ты опять ждешь 30 минут. Это если повезет вообще дозвониться.
Я звонила раз 100!!! В будни дозвонилась только тройку раз, и без результата. Всем на тебя плевать. Чувствуешь себя брошенным со своим вопросом.
В чате в соц.сетях - бот, сами понимаете, какие ответы он дает, никаких решений моего вопроса нет до сих пор, а скоро будет месяц, как я получила карту. Не вижу смысла вообще пользоваться теперь услугами этого банка, раз они так работают с клиентами.
Вклад до сих пор не открыть, хотя обещали решить этот вопрос. И я поняла, эта практика со всеми клиентами. У всех одни и те же проблемы. Вклад как завлекаловка. А от банка одни обещания решения проблем, если ещё сможете вообще их услышать! Если дозвонились))
Что касается удобства - приложения на iOS нет, постоянно какте-то проблемы с доступом. Начисление кэшбэка - непонятное совершенно.
В общем, я крайне не рекомендую и никому из моих друзей и родственников не посоветую. А если не решат вопрос с открытием вклада - закрою карту и забуду как страшный и нелепый сон знакомство с этим банком. Есть опыт работы с другими банками - небо и земля! Не тратьте свое драгоценное время лучше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...
Дебетовая карта
17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям...
Оформление карты жителя
Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить...
Хочу выразить благодарность за качественный сервис
Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять...
Отличный банк
Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже...
Зарплатная карта
Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили...
Получение карты
Здравствуйте Обратился в офис псб 16 сентября 2026 в городе Новокуйбышевске для получения зарплатной карты. Менеджер мне установила приложение, выдала карту, помогла установить...