19.08.25 в 10:35 находясь на кассе магазина окей, я обратился в чат поддержки банка, так как мою карту заблокировали на 10-ой покупки, которые я совершал, чтобы выполнить условие карты халва. В диалог со мной вступила К-ко Вера и помогла решить вопрос. В итоге оказалось, что в случае выполнения 10 операций подряд, даже на небольшую сумму, карта автоматически блокируется на 10-ой операции и не дает совершить покупки, во избежание мошеннических действий злоумышлеников, которые возможно заполучили вашу карту. В моей ситуации пользовался картой я сам и просто пытался за 1 раз выполнить условия покупок по карте халва для получения каких-то там бонусов 😊 В итоге, стоя на кассе магазина окей, мне пришло провести примерно 15-20 минут в онлайн чате банка через мобильное приложение, чтобы внести карту в так называемый белый список, когда с карты можно совершать любое количество операций и на любые суммы. Раньше я такого не знал. Наверное это хорошая защита от злоумышленников, похитивших карту, но на мой взгляд, следовало бы ввести лимит на сумму покупок для ограничения действий по карте, если банк фиксирует, что оплаты идут подряд. в моем случае я потратил 1500 рублей примерно на 9 покупок по 165 рублей +/-, а не ограничивать карту стразу на 10-ой операции.
Спасибо за внимание
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...