Восстановление баллов кешбэка по Халве
18 августа 2025 года утром в чате мобильного приложения Халвы обратился с вопросом о начисленном вдвое меньше размере кешбэка по произведенной партнеру программы оплате (2498 баллов вместо 4997,5). При этом в момент оплаты была подключена подписка Десятка. К решению вопроса подключился оператор У-в Максим, который разъяснил, что связи с тем, что подписка до окончания отчетного периода была мною отключена, начисление баллов уменьшено до базового размера. Я посетовал на то, что раньше такого в Правилах не было, теперь буду знать, а также попросил учесть эти обстоятельства. К решению вопроса был подключен Главный специалист по клиентскому сервису Ч-в Степан, который составил обращение 1618701. Буквально через 2 часа я получил смс о положительном решении моего вопроса, в индивидуальном порядке мне доначислили недостающие баллы в размере 2499,5. Спасибо за такую клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...