Благодарность старшему специалисту Совкомбанка
Выражаю благодарность старшему специалисту Совкомбанка
22 июля в районе 17 часов у меня была большая проблема. Мне необходимо было снять собственные наличные на кассе в «Пятёрочке». Перед тем как пойти в магазин, дома через Wi‑Fi я не могла переключить значок с «заёмных» на «собственные»: интернет работал стабильно, скорость была хорошая, но постоянно появлялось окно с ошибкой, и я не могла переставить значок. Это была именно техническая неполадка самого приложения «Халва». Я обратилась в чат, прислала скриншоты и просила помочь с переключением. В итоге так и не смогла это сделать, потеряла возможность снять деньги — а мне нужно было рассчитываться с людьми за домашнюю птицу. Очень расстроилась, что не смогла снять свои личные средства.
Однако вечером, когда я снова зашла в чат, выяснилось, что в приложении велись технические работы. В 22:55 старший специалист Совкомбанка Александр Л-ев компенсировал мою утрату — он начислил мне промокод на 800 рублей. Это было очень приятно и как никогда кстати. Хочу выразить благодарность Александру за личное участие и понимание ситуации, и в целом — банку за таких отзывчивых сотрудников. Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...