Навязанная подписка Домклик плюс
Мы с мужем являемся постоянными клиентами сбербанка. 11 октября 2024 года заключили ипотечный договор на приобретение готового жилья по программе молодая семья ДВИ под 2% годовых. Позже нам сообщили чтобы сохранить 2% ставку нам необходимо оформить подписку на Домклик плюс, иначе ставка будет повышена на 1%. Так как иного выбора не предоставлялось и срок действия по ипотеке уже заканчивался, мы были вынуждены оформить договор по условиям Сбербанка.
Подписка стоит 23 617,20рб сюда входит подписка на окко и сбер прайм и другие не нужные услуги и самое главное "страхование жизни заемщика". Сбербанк не дает нам выбора брать страховку в другом банке и мы вынуждены переплачивать за ненужные услуги, чтобы сохранить процентную ставку.
Так же нам стало известно, что клиентам, оформившим ипотеку до 2023 и после 2024 годов не оформляли/оформляют Домклик плюс, и они сами в праве выбирать страховую компанию. То есть при одинаковых ипотечных программах мы находимся в разных положениях и переплачиваем за навязанную услугу, что является нарушением закона о защите прав потребителя. Просим сбербанк расторгнуть подписку Домклик плюс с сохранением процентной ставки, так же как и другим клиентам с идентичной проблемой. С нашей стороны готовы предоставить договор. Если вопрос не будет решен, то обратимся в ФАС, ЦБ РФ, роспотребнадзор и к финансовому уполномоченному.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...