Здравствуйте. Вот дату точно не помню, то ли 6 августа, то ли 11 августа 2025 года. Звонила в контакт-центр Совкомбанка. Почему звонила? Да потому что в онлайн-чате не помогли. Парень сразу же помог разобраться. Я запуталась в пром-кодах и баллах. Раньше, года два назад, назначали баллы,я делала покупку, и баллы покупки меняла на рубли. Сейчас пришел промокод, а я думала промокод на 500 баллов, это и есть что надо менять на рубли. Оказывается не так. Сейчас надо сделать покупку от 100 рублей, промокод обменять на баллы, и ждать эти баллы. Я не могла в чате этого добиться для объяснения. Не понимала почему мне ещё что-то надо ждать... Парень мне сразу же на пальцах объяснил что промокод это не баллы, и их надо ждать. Причем сразу же быстро всё мне объяснил. Спасибо ему огромное. Фамилию его не помню. Хотела бы чтобы его похвалили!) Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...