Не везут дебетовую карту

19.08.2025 23:18
418
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту в пятницу, выбрал дату доставки на понедельник. В понедельник не звонят, не пишут. Позвонил сам, по телефону сотрудница спрашивает кодовое слово (какое кодовое слово, если его нигде при оформлении не нужно заполнять??). Говорю причем тут кодовое слово, по времени доставки сориентируйте? На что она по скрипту отвечает: вы не назвали кодовое слово, не могу вам говорить ))). Думаю ладно, поеду в отделение заберу временную карту. Приехал, прождал час, чтобы узнать что оказывается у них нет временных карт в наличии. В отделении колхоз невероятный, все проходят мимо очереди по каким-то своим вопросам, сотрудники ходят в чёрных туфлях и белых носках. Через неделю звонит служба доставки. Договорились, прождал их, в итоге после времени звонок от них и сбрасывают сразу. Потом ещё через неделю звонят говорят я через час приеду. В общем-то всё понятно. Вам клиенты не нужны. Отдыхайте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T15:20:10+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-09-11T11:24:33+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - сотрудник горячей линии проинформировал Вас некорректно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Изначально встречу не смогли провести из-за повышенной загруженности в регионе. Позднее с Вами пытались связаться, но безуспешно. Когда уже смогли дозвониться, от карты Вы отказались.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.45%
решено проблем
4 121
отзыв
4 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Консультация по поводу мобильной связи

Оценка 5

14.09.2026. В 15:17 я обратился в онлайн-чат ПСБ. 🏦 Нужна была помощь специалиста. Сам я справиться не смог. Мне нужно было срочно положить средства на мобильную связь. Но у меня... Читать полностью

14.09.2026

Скрыть баланс

Оценка 5

14.09.2026. В 14:54. Я обратился в онлайн чат ПСБ. Мне срочно понадобилась консультация оператора. Сам справиться я не смог. Мне надо было узнать, как на главном экране скрыть... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут... Читать полностью

14.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка