«И теперь не всё готово, стрижка только начата»
Альфа-Банк мой новый антигерой... Несколько месяцев назад мне на электронку прислали рекламу акции "Дарим до 3100 баллов «РЖД Бонус» по кредитной карте Альфа-Банка", решил принять участие, но, банк решил иначе и блокировал уже одобренную карту по ссылке партнера с лимитом 10 тыс.р.. Зато в приложении сразу же появилась предодобренная кк напрямую от банка на 100 тыс.р.))). Начались спам звонки от банка с предложением оформить кк. Спустя два месяца я повторил попытку оформить кк по ссылке партнера и о чудо, карта у меня. Получил ее 10.07.2025, необходимую по условиям акции покупку на сумму 2500 руб. совершил 11.07.2025 и стал ждать свои баллы по программе РЖД бонус, но банк думал иначе... Время шло, я написал в чат поддержки, оформил обращение, но не могу дождаться ответа уже три недели. Периодически пишу в чат, мне отвечают, что берут вопрос на личный контроль, но... воз (баллы) и ныне там!
Сплошной обман и неуважение ко мне, как к клиенту. Должен же быть регламент рассмотрения обращений? Будет ли банк выполнять свои обязательства? Я всегда добросовестно выполняю свои обязательства по отношению к Альфа-Банку, но взаимности нет. Люди! Остерегайтесь Альфа-Банка, не верьте им, сплошной обман(((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Неизвестное списание с кредитной карты
Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких...