Осторожно: мой негативный опыт с Россельхозбанком
На протяжении более двух месяцев — с апреля по июль 2025 года — я сталкиваюсь с проблемами в работе сервисов АО «Россельхозбанк». Из-за системных сбоев, аналогичных которым отмечались ранее, мой перевод через СБП был зачислен на кредитный счёт по ошибке банка. При попытке вернуть собственные личные средства с этого счёта банк удержал существенную комиссию в размере 4,9%, хотя деньги оказались на кредитном счёте не по моей воле. Казалось бы, ситуация очевидная и требующая помощи, но вместо решения я получила несколько одинаковых формальных ответов на свои обращения.
На практике банк отказывается принимать документы, нарушает установленные законом сроки рассмотрения претензий и фактически игнорирует досудебный порядок урегулирования. В результате денежные средства до настоящего времени не возвращены, а четких и обоснованных пояснений по существу вопроса предоставлено не было. Мне пришлось самостоятельно фиксировать все доказательства и обращаться в надзорные органы, поскольку банк оставил мои права без защиты. Хочу предупредить других клиентов: в случае сбоя вы рискуете остаться один на один с проблемой, а ваши средства — под угрозой удержания комиссий. Относитесь к работе с Россельхозбанком с максимальной осторожностью и тщательно проверяйте все операции при взаимодействии с банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка
Благодарственное письмо
10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила...
Получение карты UP
Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay...
Очень удобная кредитная карта
Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и...
Отзыв об обслуживании
Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о...
Благодарность сотруднице
26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник...
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...