Самый ужасный банк из всех
Оформила программу "кредитный доктор", в данный момент прохожу 2 этап.
Сумма ежемесячного платежа составляет 7095,52, датой платежа является 16 число каждого месяца. Я, как ответственный человек, во избежание проблем, вношу платеж на кредитныц счет заранее (4 августа). Банк, начинает списывать деньги с 11 августа. А самое прекрасное то, что банк списывает порционно с кредитного счета и "по пути" списывает деньги с карты Халва, сверх кредитного платежа. К тому же, выясняется, что у меня не хватает денег на платеж в размере 1500, но я же внесла весь платеж еще 4 августа))
в онлайн чате стандартная отписка, создали обращение, деньги ваши потеряли, будем искать, рассмотрение 10 дней. Но после этого обращения, банк продолжает списывать деньги с карты халвы.
в итоге, что у нас получается?
банк потерял деньги, платеж по кредиту вл время не потнял и самовольно списывает деньги с карты. Через поддержку ничего не добиться и кстати в отделении банка тоже, так как говорят "обращение направлено, ждем ответ от тех сотруднико, ошибка приложения, ждем, больше ничем помочь не можем"
1000 раз пожалела о выборе банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым...
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Закрытие счета
31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...